شماره ۱۰۶۴

پذیرش بیمار نا آشنا

دکتر کاظم معتبر - جراح

پذیرش بیمار نا آشنا

همکار عزیزمان جناب آقای ایرانزاد مطلبی را تحت‌عنوان «خاطره‌ی فراموش نشدنی» مطرح‌نمود که طی آن یکی‌از دوستانشان جهت بیماری که اولین مراجعه را داشته، بدون معاینه نسخه و دستورات ارائه کرده بود و نظر همکاران را جویا شده بودند.

این عمل در چهار چوب متهم است، زیرا ارائه‌ی کار معیوب علاوه‌بر خسارت به گیرنده،‌ ارائه‌دهنده را نیز خوار و خفیف می‌نماید ولی از‌طرف دیگر، مراجعه به پزشک آداب و فرهنگی را می‌طلبد که هم بیمار باید آنرا رعایت نماید و هم پزشکان در آموزش و اشاعه‌ی آن باید خود را مسئول بدانند؛ خصوصاً امروز به‌علت عواملی مانند بیمه‌ها و مراکز واسطه‌ای ارجاع بیمار، عملاً حق‌انتخاب از بیمار سلب شده‌است و او اجباراً باید پزشک معینی را بپذیرد و در‌نتیجه ارتباط عاطفی بیمار و پزشک دستخوش تهدید قرار‌گرفته است.

به‌عنوان‌مثال آیا در‌مورد بیماری که با کوله‌باری عکس و آزمایش وارد مطب شده و اینگونه شروع می‌کند که «من پیش خیلی از پزشک‌ها رفته‌ام و حالا گفتم سری هم به شما بزنم» و آن کسی که در معیت یک بیمار آشنای قدیمی و با رویی‌گشاده مراجعه‌نموده جو عاطفی همسانی ایجاد‌می‌شود...؟ هر‌چند وظیفه حکم می‌کند که بیمار اول را مجدداً ارزیابی‌نموده و در‌صورت قابلیت تفهیم ارزش‌ها و شناخت خدمات مطلوب، ضمن پیگیری کلاسیک بیماری‌اش، فرهنگ برخورد با پزشک و ایجاد فضای اعتماد را هم به او آموزش‌داد.

آنچه مسلم است در بین پیشکسوتان ما آنهایی الگو شده‌اند که بدون‌مقایسه‌ی خود با دیگر طبقات و رفاه آنها و فارغ از فشارهای سیاسی و اجتماعی، در حفظ مبانی اخلاقی و اعتقاداتشان نیز ثابت‌قدم بوده‌اند.

من نمی گویم سمندر باش یا پروانه باش
                   چون به فکر سوختن افتاده ای مردانه باش

 

تعداد بازدید : 1271

ثبت نظر

ارسال